Politique de confidentialité

1. Introduction

IvoRealm s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez concernant vos informations.

2. Collecte des Informations

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires, ou autres informations de paiement.
Données de compte : Identifiants de connexion, historique d’achat, préférences de jeux.
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de connexion, logs, et cookies.
Informations sur les transactions : Détails sur les produits achetés, prix, mode de paiement, et historique des commandes.

3. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traitement des commandes : Gestion des achats, livraisons de produits numériques, et traitement des paiements.
Amélioration des services : Personnalisation de votre expérience utilisateur, amélioration de notre site, et développement de nouveaux produits ou services.
Support client : Réponse à vos questions, gestion des retours, et traitement des réclamations.
Marketing : Envoi de newsletters, offres promotionnelles, et autres communications marketing (avec votre consentement).
Sécurité : Prévention de la fraude, gestion des incidents de sécurité, et protection de vos informations.

4. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :

Prestataires de services : Tiers qui nous aident à traiter les paiements, livrer les produits numériques, et fournir un support client.
Partenaires commerciaux : Entreprises partenaires avec lesquelles nous travaillons pour vous offrir des produits ou services spécifiques.
Autorités légales : Lorsque cela est requis par la loi, ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

5. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation, ou divulgation non autorisés. Ces mesures incluent l’utilisation de la technologie de cryptage, le contrôle d’accès, et des politiques de sécurité internes.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, ou pour nous conformer à nos obligations légales. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées.

7. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@ivorealm.top.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site, et personnaliser les contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité du site.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons par e-mail en cas de changements significatifs.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Nom de l’entreprise : IvoRealm
Email : support@ivorealm.top
Téléphone : (+225)0140364693

Mise à jour: 13/09/2024